Legales
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Términos y Condiciones
1. Objeto. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://pisoceroterrace.com.ar (el “Sitio”), operado por VA Points S.R.L.(CUIT 30-71617695-5), en adelante “Piso Cero Terrace”. El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena de estos términos.
2. Uso del sitio. El Sitio tiene como finalidad brindar información sobre Piso Cero Terrace, su carta, sus espacios y permitir el contacto para la realización de reservas. El usuario se compromete a hacer un uso lícito del Sitio y a no realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el mismo.
3. Reservas. Las reservas se gestionan a través de WhatsApp al +5491157223942 u otros canales de contacto habilitados por Piso Cero Terrace. La confirmación de una reserva está sujeta a disponibilidad y a la respuesta del establecimiento. Para las condiciones de cancelación y modificación de reservas, consultá la Política de Cancelación de Reservas incluida en este documento.
4. Propiedad intelectual. Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, fotografías del menú y diseño) son propiedad de Piso Cero Terrace o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
5. Enlaces a terceros. El Sitio puede contener enlaces a redes sociales o sitios de terceros (WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, Google Maps, plataformas de eventos). Piso Cero Terrace no se responsabiliza por el contenido ni las políticas de dichos sitios.
6. Modificaciones. Piso Cero Terrace podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
7. Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este Sitio es VA Points S.R.L. (CUIT 30-71617695-5), con domicilio en Av. Libertador 1545, Vicente López, Buenos Aires, en adelante “Piso Cero Terrace”. Ante cualquier consulta sobre esta política podés escribirnos a vicentelopez@vueltabajo.com.
2. Datos que recolectamos. Podemos recolectar los datos que nos proporcionás voluntariamente al contactarnos para hacer una reserva o consulta (nombre, número de teléfono, correo electrónico y cualquier información que incluyas en tu mensaje), ya sea por WhatsApp, correo electrónico o formularios del Sitio. Asimismo, podemos recolectar datos de navegación de forma automática (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) a través de herramientas de analítica web.
3. Finalidad. Utilizamos tus datos para: (i) gestionar reservas y consultas; (ii) responder mensajes de contacto; (iii) mejorar la experiencia de navegación del Sitio; y (iv) enviar comunicaciones comerciales, únicamente si lo autorizaste expresamente.
4. Base legal. El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, otorgado al contactarnos voluntariamente, y en el interés legítimo de Piso Cero Terrace en gestionar su relación con clientes y usuarios.
5. Conservación. Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas y con las obligaciones legales aplicables.
6. Compartición con terceros. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, plataformas de mensajería como WhatsApp) o que exista una obligación legal de hacerlo.
7. Cookies y herramientas de terceros. El Sitio puede utilizar cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Maps o herramientas de analítica) para mejorar su funcionamiento. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del Sitio.
8. Tus derechos. De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a vicentelopez@vueltabajo.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Cambios en esta política. Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en este Sitio.
Política de Cancelación de Reservas
1. Cómo reservar. Las reservas en Piso Cero Terrace se realizan a través de WhatsApp al +5491157223942 u otros canales de contacto habilitados. No se solicita seña ni pago anticipado para confirmar una reserva.
2. Cancelación y modificación. Podés cancelar o modificar tu reserva sin costo alguno hasta 48 horas antes del horario reservado, escribiéndonos por el mismo canal utilizado para reservar.
3. Cancelaciones fuera de término. Las cancelaciones o modificaciones informadas con menos de 48 horas de anticipación quedan sujetas a la disponibilidad y a la evaluación del establecimiento.
4. Inasistencia sin aviso. Si no podés asistir y no nos avisás con la anticipación indicada, nos reservamos el derecho de liberar la mesa reservada.
5. Cambios por parte del establecimiento. En casos excepcionales (por ejemplo, condiciones climáticas que afecten espacios al aire libre, o causas de fuerza mayor), Piso Cero Terrace podrá reprogramar o reubicar tu reserva, y te lo comunicaremos a la brevedad por el mismo canal de contacto.